2009年4月20日 12:15

「バリュー・チェーンを生み出す勉強会を開催!」(業務管理部 大木宏予)

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アニコムには「ジョブ ローテーション」制度が導入されており、コールセンター業務、営業、商品開発、事務関連等、様々な部署への配属を通して、会社の仕組みを学び、その人にあった可能性を引き出していきます。
今回は、営業部で得たノウハウを決済(代理店様との保険料精算業務)部門に取り入れ、営業部の視点から決済業務のあり方を考えている大木 宏予(おおき ひろよ)さんを紹介します。

【給付調査部 岩佐真裕子さんの紹介文】
大木さんとは、同じ新入社員研修の後、同じ営業部で担当エリアも同じ東京都でした。
個性的な彼女のキャラクターは、多くの代理店様に愛され、アニコムという会社に好印象を持っていただけたと思います。
現在は別々の部署にいますが、決済という立場で営業部門をバックアップしてくれる彼女をいつも身近に感じています。
そんな彼女を、就職活動中の皆さんにも、ぜひ身近に感じていただきたいです。
 

1. これまで経験した部署や仕事内容

06年4月入社 アニコムクラブNB営業課へ配属
東東京エリアを担当し、新規のペットショップ代理所様や対応病院様の契約
締結業務を行い代理所への新商品のご提案や、コンプライアンス指導を担当
07年6月 アニコムクラブ事務サポートチームへ配属
新商品としてアニコムクラブで発売された「すまいる」の新規申し込み受付を担当
代理所様からの確定精算報告書の管理、ご契約者様への証券の発行等の契約管理を行う。
08年2月 アニコム フロンティア株式会社決済サポート課へ配属
保険契約の決済情報と契約情報のマッチングを行う、契約情報確定業務を担当
決済伝票の管理、代理店で使用する決済端末機器の管理を行う。

2.私が輝いたあの瞬間

『バリュー・チェーンを生み出す勉強会を開催!』

営業部から事務サポートチームへ異動になり、事務作業に関してはほとんど知識がなかったため、チーム員に多大なる迷惑を掛けた時期がありました。
しかし、苦手分野を克服するために日々の業務改善を意識するだけでなく、営業で身に付けた知識やノウハウを事務部門で情報共有するために、週に一度、事務サポートチームのチーム員に代理店様の募集の様子や、営業の豆知識などを伝える勉強会を設けました

勉強会の講師として営業部門の業務を伝えることで、自分の部署の業務だけを意識するのではなく、全ての業務は繋がっているという「バリュー・チェーン(価値の連鎖)」の重要性を、チーム員に伝えることができたと思います。

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「エコまるくん」はキャッシュレス(現金で保険料を収受しない)機能と連動しており、
クレジットカードや金融機関のキャッシュカード等で、保険料の決済を行っております。
 

3.大木さんって、どんな人?Q&Aコーナー

Q1:今、燃えていることは?
「アロマテラピーと髪の健康についての勉強です
昨年、アロマテラピー2級の資格を取得しましたので、今年の夏は1級を受けるつもりです。好きなアロマはジュニパーです。」

Q2 学生の時と比べて何が大きく変わりましたか?

「休日の時間をいかに有効に使うかという意識が変わりました現在は休みの日も遅くまで寝ていることはせず、朝早くからジムで走るなど有効に休日を過ごしています。」
    
Q3:決済部門に配属になり、どんなことを意識して業務を行っていますか?(給付調査部 岩佐真裕子さんからの質問)

「決済情報の管理については毎日同じ業務の繰り返しになります。
しかし、その業務の中で一つでもずれが生じたりするとその後の全ての業務に影響が出ますので、基本に忠実に業務を行うことを心がけています。
また、代理店様や営業担当者に決済端末機器等を発送する場合は、スムーズに保険募集、決済業務を行っていただくために、発送のスケジュール管理等は特に気を配っています。」

4.就職活動中のみなさまへのメッセージ 

私も4年前、皆さんと同じように就職活動をしていました。その経験も踏まえたお話をさせていただきます。

就職活動とは、自分という人間と1対1で向き合うことのできる絶好の機会だと思います。自分は何が好きなのか、何がしたいのか、素直な気持ちで自分と向き合ってみることが大切です

自分は社会に対して何ができるのか?どんな風に役にたてるのか?といったことも大切ですが、それは会社に入ったあとでも自然に身につくものです。むしろ、「これが好きだ」「これがしたい」といった強い想いが重要です。

皆さんもぜひ就職活動を機に自分を見つめなおし、自分らしく働ける職場を見つけてください。ご活躍をお祈りしています。

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