2010年3月 3日 13:00

周囲に熱い想いが伝わり、自分自身に還ってきた!(内部監査室 牛山鈴子)

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2011年度の採用活動もいよいよスタートしました。
さて、スタートにふさわしい第1回は、アニコムの女性の中でも一際、責任感の強い牛山 鈴子(うしやま すずこ)さんを紹介させていただきます。

【経営企画部 磯部大樹(ブログ管理人)の紹介文】
皆さんは、ご自身の悪い癖、直すべき言動、反省している習慣を自分で認識していますか?自分自身を見つめなおして「悪いことだ」と認識することは、自己否定をしたくないという自己防衛本能が働くため、意外に難しい作業です。
これは個人だけでなく、企業にも当てはまります。現在行っている業務を「なんとなく教えてもらったから」という経験で行ってしまう結果、実は非効率であったり合理性に欠けているにもかかわらず、それに気づけない場合があります。

牛山さんの所属する内部監査室は、アニコムの経営目標の効果的な達成を図るために、リスク管理態勢等の適切性、有効性を検証する部署です。さらに具体的に言えば、全ての部署に対して公正かつ独立的な立場から「業務監査」を実施することで、業務内容の問題点や非効率な点を組織として認識し、改善点を指摘することに努めています。また、改善点の指摘に留まることなく、自分でその問題点を把握し自分で改善できるような組織としての「自浄作用」を促すチャレンジを行っています。
業務効率の継続的改善を、持ち前の責任感で模索し続けている牛山さん。彼女がどんな人物かを、文章を通じて感じ取ってみて下さい。

 1.これまで経験した部署や仕事内容

2007年4月~総務に配属。
業務手順書の作成といった総務業務の態勢整備、オフィスの環境整備、および経費削減について重点的に取り組む。
2008年5月~内部監査室に異動。
部署別監査の計画・監査の実施・結果報告書の作成を主担当として遂行、2009年度からは内部監査室の行動計画作成等の企画も担当。現在、アニコム ホールディングス株式会社とアニコム損害保険株式会社の内部監査室を兼務。

 2.私が輝いたあの瞬間

「周囲に熱い想いが伝わり、自分自身に還ってきた!」

内部監査室に異動してちょうど1年ぐらいのある日、社長から、
「同期のTさんが、『牛山さんが内部監査に燃えてる!』って言ってたよ。」と、
声をかけていただきました

実は内部監査室に異動して以来、何度も行き詰まりました。そのたびに、「私がなんとかしなければ」と自己奮起し、仕事方法に工夫を凝らす等、状況を良くするべく取組みを続けていました。そして、同期と一緒に昼食を食べながら、みんなにそのことを話したちょうどその後に社長から声を掛けていただいたのでした。
そのコメントをいただくまでは「内部監査に燃えている」なんて、自分の仕事を前向きに捉えたことはなかったのですが、同期には熱い想いが、熱として伝わっていたというのが、驚きでした。
これをきっかけに、仕事の仕方に自信を持ち、これまで以上にぐいぐいと業務改善を進めています。

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3.牛山さんって、どんな人?

Q1:今、燃えていることは?

「内部監査の見える化!」
たびたび、いろいろな人から『内部監査って何してるの?』と聞かれ、そのたびにうまく答えられず、悔しい思いをしています。
内部監査の役割は、社内の組織活動の「保証」と「コンサルティング」だと理解していますが、なかなか成果を明確に見せることができず、もどかしいです。
どんな業務を何のために、どのようにやっているのか、監査方法や報告書に工夫を凝らしたり、社内規程の改定を検討してみたり、少しずつではありますが対外的にわかっていただけるよう、奮闘しています。1月からは「内部監査タイムス」という週1回の社内報を発行し、内部監査の業務に関するトピックスを社内に配信し続けています。

Q2:博識の牛山さん、知識の源泉はどこですか?(NB営業部 内藤純一さんからの質問)   
まずは、「世の中に既知となっている事で、知らないことはありません。」というのがアニコムの常識です。インターネットを介せば、ほとんどの知識は習得可能であるからです。インターネットが普及する以前は「知っている人」が、ビジネスの世界では評価されていましたが、アニコムでは「知っていることは当たり前。それにどれだけの付加価値を上乗せしてアウトプットできるか?」という点が評価されます。

そのような中で、世の中に散らばる無数の情報を、どれだけ噛み砕いて消化できるかで、その情報が真に自身の知識となってくれるかが、決まると思います。その点、私はコピー&ペーストが大嫌いで、なんでも自分の言葉に置き換えようと意識しています。もしかしたら、消化しようと噛み砕いているうちに自分のものになっているのかもしれません。

それから私の信念の1つに、「何事も知らないよりは、知っている方がよい。」というのがあり、日頃ちょっとでも気になった言葉は、仕事中であってもすぐにインターネットで検索してしまいます。
そのときに、頭に残る情報と残らない情報はそれぞれですが、「どこかで見た。」という記憶だけでも、意外と頼りになります。

Q3:「仕事と家庭の両立をされている牛山さんに質問です。2つをバランスよく進めるために意識していることはどんなことですか?」(NB営業部 内藤純一さんからの質問)

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家族には「全然、両立してないぞ!(仕事に傾いてる!)」と言われそうですが、家庭は円満なので、両立しているという前提で話を進めます。
家庭で意識していることは2つです。
(1)家庭内に”自己責任”の原則を敷く。
自分のことは自分でやる。
(2)仕事が楽しいことを家族にアピールする。
何より大事なのは、自分が大切にしていることを理解してくれる人と一緒になることだと思います

 

4.就職活動中の皆さんへのメッセージ

仕事をするうえで、一番大事だと思うのは、セルフモチベーション力です。
入社後は、これまで以上に、思い通りに行かないことや苦手なことに沢山直面します。
そんな苦しい時に、自らを奮い立たせて、壁を乗り越えていく力がなければ、続くものも続かないし、チャンスを逃してしまうかもしれません。
私の場合は、「私がどうにかしないと!」と自分を叱咤激励している場合が多いですが、その熱意をわかってくれる同期や先輩がいるのはとても心強いです。
皆さんも、今後のセルフモチベーションのため、今持っている趣味や友人・家族、そして未来の同期を大切にしてくださいね。

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